Диалог "Общественный транспорт" (Öffentliche Verkehrsmittel)
Билеты на автобус
Guten Tag, ich möchte ein Ticket kaufen. Welche Arten von Tickets haben Sie?
Добрый день, я хочу купить билет. Какие у вас есть виды билетов?
Hallo! Wir haben Einzelfahrscheine, Tageskarten und Wochenkarten. Einzelfahrscheine gelten für eine einmalige Fahrt ohne Umsteigen.
Здравствуйте! У нас есть билеты на одну поездку, дневные и недельные абонементы. Билеты на одну поездку действительны для однократной поездки без пересадок.
Ich brauche etwas für den ganzen Tag. Wie viel kostet eine Tageskarte?
Мне нужно что-то на весь день. Сколько стоит дневной абонемент?
Eine Tageskarte kostet 6 Euro. Damit können Sie unbegrenzt fahren und umsteigen auf allen Linien innerhalb der Stadt bis Mitternacht.
Дневной абонемент стоит 6 евро. С ним вы можете неограниченно ездить и пересаживаться на всех линиях в пределах города до полуночи.
Das klingt gut. Kann ich mit Karte zahlen?
Это звучит хорошо. Могу ли я заплатить картой?
Ja, wir akzeptieren Kreditkarten und EC-Karten. Bitte stecken Sie Ihre Karte hier in das Lesegerät.
Да, мы принимаем кредитные карты и дебетовые карты. Пожалуйста, вставьте вашу карту сюда в устройство для чтения.
Поездка на метро
Hallo, ich bin zum ersten Mal hier und möchte zum Alexanderplatz fahren. Können Sie mir den besten Weg zeigen?
Здравствуйте, я здесь впервые и хочу доехать до Александерплац. Не могли бы вы показать мне лучший маршрут?
Natürlich! Sie nehmen am besten die U2 Richtung Pankow. Der Zug fährt von Gleis 4 ab. Es sind nur fünf Stationen bis zum Alexanderplatz.
Конечно! Вам лучше всего сесть на U2 в направлении Панков. Поезд отправляется с платформы 4. До Александерплац всего пять станций.
Vielen Dank! Wo kann ich ein Ticket kaufen?
Спасибо! Где я могу купить билет?
Sie können Tickets an den Automaten hier in der Station kaufen. Wir haben auch ein Kundenzentrum, wo Sie Hilfe erhalten können, falls Sie Fragen zu den Tarifen oder Tickets haben.
Вы можете купить билеты в автоматах прямо здесь, на станции. Также у нас есть клиентский центр, где вам помогут, если у вас есть вопросы по тарифам или билетам.
Gibt es Ermäßigungen für Touristen oder Tageskarten, die ich nutzen könnte?
Есть ли скидки для туристов или дневные билеты, которыми я мог бы воспользоваться?
Ja, wir haben spezielle Touristentickets, die 24 oder 48 Stunden gültig sind. Diese Tickets ermöglichen Ihnen unbegrenztes Fahren in allen Zonen. Sie können sie am Automaten erwerben.
Да, у нас есть специальные туристические билеты, которые действительны 24 или 48 часов. Эти билеты позволяют неограниченно ездить по всем зонам. Вы можете приобрести их в автомате.
Использование трамвая
Entschuldigen Sie, ich möchte zum Zoologischen Garten fahren. Welche Linie sollte ich nehmen?
Простите, я хочу доехать до Зоологического сада. Какой маршрут мне следует выбрать?
Sie können die Linie 5 direkt zum Zoologischen Garten nehmen. Der Einstieg ist gleich dort vorn an der Haltestelle.
Вы можете взять линию 5 прямо до Зоологического сада. Посадка производится прямо впереди на остановке.
Vielen Dank! Wie lange dauert die Fahrt ungefähr?
Спасибо! Сколько времени примерно занимает поездка?
Die Fahrt zum Zoologischen Garten dauert etwa 20 Minuten. Unterwegs sehen Sie einige schöne Parks und das Kulturforum.
Поездка до Зоологического сада занимает около 20 минут. По пути вы увидите несколько красивых парков и Культурный форум.
Das klingt interessant! Gibt es spezielle Tickets oder Pässe, die ich für mehrere Fahrten nutzen kann?
Это звучит интересно! Есть ли специальные билеты или проездные, которые я могу использовать для нескольких поездок?
Ja, wir haben Tages- und Wochenkarten, die unbegrenzte Fahrten auf allen öffentlichen Verkehrsmitteln in der Stadt ermöglichen. Sie können diese am Automaten oder in unserem Kundenzentrum kaufen.
Да, у нас есть дневные и недельные абонементы, которые позволяют неограниченно пользоваться всеми видами общественного транспорта в городе. Вы можете купить их в автомате или в нашем клиентском центре.
Perfekt, ich werde eine Tageskarte nehmen. Können Sie mir auch sagen, wo ich aussteigen sollte, um den Botanischen Garten zu besuchen?
Отлично, я возьму дневной абонемент. Не могли бы вы также сказать, на какой остановке мне выйти, чтобы посетить Ботанический сад?
Um den Botanischen Garten zu besuchen, steigen Sie bitte an der Station Parkweg aus. Der Garten ist nur fünf Minuten zu Fuß entfernt.
Чтобы посетить Ботанический сад, выходите на станции Parkweg. Сад находится всего в пяти минутах ходьбы.
Жалоба на сервис
Entschuldigen Sie, ich bin sehr unzufrieden mit dem Service heute. Mein Bus kam 30 Minuten zu spät, und niemand hat uns darüber informiert.
Простите, я очень недоволен сервисом сегодня. Мой автобус опоздал на 30 минут, и никто нас об этом не уведомил.
Das tut mir leid zu hören. Wir hatten heute leider technische Schwierigkeiten. Können Sie mir bitte Ihre Linie und die Uhrzeit Ihrer Fahrt mitteilen, damit wir das näher untersuchen können?
Мне очень жаль это слышать. К сожалению, сегодня у нас были технические проблемы. Не могли бы вы сообщить мне номер вашей линии и время поездки, чтобы мы могли это подробнее исследовать?
Es war die Linie 42 um 8:15 Uhr. Ich verstehe, dass Probleme auftreten können, aber es gab keine Ankündigungen oder Updates an der Haltestelle.
Это была линия 42 в 8:15. Я понимаю, что проблемы могут возникнуть, но на остановке не было никаких объявлений или обновлений.
Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Ich werde Ihre Beschwerde weiterleiten und sicherstellen, dass unser Kommunikationsservice verbessert wird. Würden Sie eine Entschädigung in Form eines kostenlosen Fahrscheins akzeptieren?
Прошу прощения за неудобства. Я передам вашу жалобу и удостоверюсь, что наша служба коммуникации будет улучшена. Не хотели бы вы в качестве компенсации получить бесплатный проездной?
Ja, das würde helfen. Vielen Dank für Ihre schnelle Reaktion und dafür, dass Sie mein Anliegen ernst nehmen.
Да, это бы помогло. Спасибо за ваш быстрый ответ и за то, что вы серьезно отнеслись к моей проблеме.
Пригородный поезд
Guten Tag, ich möchte nach Potsdam reisen. Welcher Zug fährt dorthin und von welchem Gleis?
Добрый день, я хочу поехать в Потсдам. Какой поезд туда идет и с какой платформы?
Der nächste Zug nach Potsdam fährt um 15:30 Uhr von Gleis 7. Es ist ein Regionalzug, der Sie direkt dorthin bringt.
Следующий поезд в Потсдам отправляется в 15:30 с платформы 7. Это региональный поезд, который доставит вас прямо туда.
Wie lange dauert die Fahrt und gibt es eine Möglichkeit, während der Fahrt im Zug zu arbeiten?
Сколько времени занимает поездка и есть ли возможность работать во время поездки в поезде?
Die Fahrt dauert etwa 40 Minuten. Ja, der Zug hat einen speziellen Bereich mit Tischen, wo Sie bequem arbeiten können. Es gibt auch WLAN im Zug.
Поездка занимает примерно 40 минут. Да, в поезде есть специальная зона с столами, где вы можете удобно работать. Также в поезде есть Wi-Fi.
Das klingt großartig. Kann ich auch ein Ticket am Schalter kaufen oder nur am Automaten?
Это звучит замечательно. Можно ли купить билет на кассе или только в автомате?
Sie können Ihr Ticket sowohl am Schalter als auch am Automaten kaufen. Am Schalter können Sie auch spezielle Angebote und Rabatte erhalten, die nur dort verfügbar sind.
Вы можете купить билет как на кассе, так и в автомате. На кассе вы также можете получить специальные предложения и скидки, которые доступны только там.
Транспортная карта
Guten Tag! Ich habe gehört, dass es hier eine spezielle Karte für den öffentlichen Verkehr gibt. Können Sie mir mehr darüber erzählen?
Добрый день! Я слышал, что здесь есть специальная карта для общественного транспорта. Не могли бы вы рассказать мне о ней побольше?
Natürlich! Die Karte, die Sie meinen, ist die City Transport Card. Sie ermöglicht unbegrenzte Fahrten in Bussen, Trams, U-Bahnen und einigen Zügen innerhalb der Stadtgrenzen.
Конечно! Карта, о которой вы говорите, это City Transport Card. Она позволяет совершать неограниченное количество поездок на автобусах, трамваях, метро и некоторых поездах в пределах города.
Das klingt sehr praktisch. Wo kann ich diese Karte kaufen und wie viel kostet sie?
Это звучит очень удобно. Где я могу купить эту карту и сколько она стоит?
Sie können die Karte an jedem U-Bahnhof, in Touristeninformationszentren oder online kaufen. Eine Tageskarte kostet 7 Euro, es gibt aber auch Mehrtagesoptionen wie eine 3-Tages-Karte für 16 Euro.
Вы можете купить карту на любой станции метро, в центрах информации для туристов или онлайн. Дневной абонемент стоит 7 евро, но есть и многосуточные опции, например, трехдневный абонемент за 16 евро.
Wie verwende ich die Karte? Muss ich sie irgendwo validieren?
Как использовать эту карту? Нужно ли мне её где-то валидировать?
Ja, Sie müssen die Karte bei jedem Einsteigen in ein Verkehrsmittel an den dafür vorgesehenen Automaten am Eingang validieren. Dies wird als Entwertung bezeichnet und ist notwendig, um die Gültigkeit Ihrer Fahrt zu bestätigen.
Да, вы должны валидировать карту при каждом посадке в транспортное средство с помощью специальных автоматов на входе. Это называется активацией и необходимо для подтверждения действительности вашей поездки.
