Публичный договор-оферта оказания услуг

Редакция от 10 сентября 2026 года.

1. Общие положения

  1. 1.1. Порядок заключения договора: Настоящий документ является предложением индивидуального предпринимателя Васюкова Игоря Николаевича заключить договор об оказании платных образовательных услуг (далее — «Договор») на условиях настоящей оферты и индивидуальных условиях, предусмотренных пунктом 1.3.2.

    Оферта размещается в открытом доступе на Сайте. До оплаты в Личном кабинете Заказчику доступны ссылка на применимую редакцию оферты и заполненные индивидуальные условия выбранного Пакета с возможностью ознакомиться с ними и сохранить их текст. Акцептом является полная оплата выбранного Пакета после предоставления доступа к этим условиям. Договор заключается в письменной форме посредством акцепта в соответствии со статьями 434, 435 и пунктом 3 статьи 438 ГК РФ.

    Исполнитель сохраняет для каждого Пакета применимую редакцию оферты, индивидуальные условия и дату акцепта. Изменение текста оферты на Сайте не изменяет сохранённые условия заключённого Договора. Покупка нового Пакета не изменяет условия ранее оплаченных Пакетов.

  2. 1.2. Стороны договора:

    Сторонами настоящего договора являются:

    - индивидуальный предприниматель Васюков Игорь Николаевич именуемый в дальнейшем «Исполнитель»,

    - любое физическое лицо, именуемое в дальнейшем «Заказчик», принявшее условия настоящего договора в вышеуказанном порядке и заказывающее платные образовательные услуги по немецкому языку для себя или иных лиц (выступающее, в том числе, в качестве законного представителя несовершеннолетнего лица). При этом физическое лицо, непосредственно осваивающее образовательную программу при оказании услуг по настоящему договору, именуется в дальнейшем «Обучающийся».

  3. 1.3. Термины и определения:

    Для целей настоящего договора следующие слова и выражения будут иметь нижеуказанные значения (если из условий договора не следует иное):

    1. 1.3.1. Сайт – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по доменному имени berlinsochi.online. Сайт представляет собой содержимое Интернет-страниц, расположенных в сети Интернет по адресу: https://berlinsochi.online.
    2. 1.3.2. Личный кабинет – доступная для Заказчика (Обучающегося) страница поддомена Сайта расположенная в сети Интернет по адресу: https://cp.berlinsochi.online, содержащая сведения о Заказчике и оказываемых ему услугах. Стороны устанавливают, что следующие сведения, указываемые в Личном кабинете являются неотъемлемой частью и условиями настоящего договора, заключаемого с конкретным Заказчиком:
      - сведения о Заказчике: фамилия, имя, телефон, адрес электронной почты;
      - сведения об Обучающемся: фамилия, имя, телефон, адрес электронной почты;
      - тип обучения (в группе или индивидуально)
      - продолжительность обучения (количество занятий);
      - полная стоимость образовательных услуг;
      - расписание занятий (для групп).
    3. 1.3.3. Учетные данные – адрес электронной почты, указанный Заказчиком при отправке формы обратной связи на Сайте и пароль для входа в Личный кабинет, созданный при переходе по ссылке для восстановления пароля из письма отправленного Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика.
    4. 1.3.4. Пользовательское оборудование – техническое средство (персональный компьютер, ноутбук и т.п.), посредством которого Заказчик (Обучающийся) осуществляет использование Личного кабинета.
    5. 1.3.5. Сервис – сервис по организации видеоконференций посредством сети Интернет «Zoom» (адрес в сети Интернет – https://zoom.us/).
    6. 1.3.6. Пакет — фиксированное количество занятий с согласованными длительностью и стоимостью. Длительность указывается в минутах. Час составляет 60 минут. Занятие может включать несколько часов.

2. Предмет Договора

  1. 2.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется предоставить, а Заказчик оплатить образовательные услуги по немецкому языку, предоставляемые Обучающемуся в соответствии с условиями, установленными договором.
  2. 2.2. Основные характеристики образования, предоставляемого по настоящему Договору:
    - вид образования – дополнительное образование;
    - подвид дополнительного образования – дополнительное образование детей и взрослых;
    - вид образовательной программы – дополнительная общеразвивающая программа;
    - направленность образовательной программы – изучение немецкого языка;
  3. 2.3. Приобретение учебных пособий, перечень которых определяется Исполнителем, осуществляется Заказчиком и не входит в стоимость услуг, оказываемых по настоящему Договору.
  4. 2.4. Оказание образовательных услуг разделено на отдельные занятия, имеющие определенную продолжительность, установленную Исполнителем. Расписание групповых занятий устанавливается Исполнителем и указывается в Личном кабинете.
  5. 2.5. Исполнитель до заключения Договора предоставляет достоверную информацию о себе и услугах, программе, стоимости и условиях обучения, а также возможность ознакомиться с политикой обработки персональных данных.

3. Стоимость услуг и порядок их оплаты

  1. 3.1. Стоимость зависит от формата обучения, количества и длительности занятий. Тарифы публикуются в разделе «Стоимость» на Сайте. Полная цена выбранного Пакета в рублях и стоимость входящих в него занятий с учётом скидок фиксируются в индивидуальных условиях до оплаты.
  2. 3.2. Цена заключённого Договора не повышается Исполнителем в одностороннем порядке. Изменение тарифов на Сайте применяется к новым договорам. Изменение формата или объёма обучения допускается по отдельному соглашению сторон с указанием новой стоимости, объёма и сроков услуг в пределах, допускаемых законодательством. Уже оказанные услуги не пересчитываются по новым тарифам.
  3. 3.3. Оплачивается согласованное количество занятий (Пакет). Если занятия имеют одинаковую длительность и цену, стоимость одного занятия равна цене Пакета с учётом скидки, делённой на количество занятий. Если стоимость занятий различается, цена каждого указывается до оплаты в индивидуальных условиях. При отказе от Договора скидка на оказанные занятия не отменяется.
  4. 3.4. Устанавливается предварительная оплата. Срок оплаты указывается в индивидуальных условиях. При индивидуальном обучении новый Пакет оплачивается не позднее чем за 12 часов до первого занятия, не входящего в ранее оплаченный Пакет. При отсутствии оплаты Исполнитель уведомляет Заказчика и вправе не проводить только неоплаченные занятия. Неоплаченное и не проведённое занятие не создаёт задолженности. Покупка следующего Пакета не является обязанностью Заказчика.
  5. 3.5. Оплата производится безналично способами, указанными в Личном кабинете или счёте Исполнителя. Момент исполнения обязанности по оплате определяется законодательством РФ с учётом выбранного способа расчётов. При задержке отображения платежа Заказчик вправе представить подтверждение оплаты. Исполнитель выдаёт кассовые чеки в случаях и порядке, установленных законодательством РФ.
  6. 3.6. Срок оказания услуг по Пакету. Услуги по каждому оплаченному Пакету оказываются в течение 8 (восьми) месяцев с даты поступления оплаты на банковский счет Исполнителя.

    По истечении указанного срока неиспользованные занятия не предоставляются, если Исполнитель в течение срока оказания услуг обеспечивал Заказчику (Обучающемуся) возможность получить услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

    Срок оказания услуг продлевается на период невозможности их получения по вине Исполнителя, а также в иных случаях, письменно согласованных Сторонами. Настоящий пункт не ограничивает право Заказчика отказаться от Договора до окончания срока оказания услуг в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

4. Порядок проведения занятий

  1. 4.1. Для онлайн групп и индивидуальных занятий онлайн организация и проведение занятий осуществляется в следующем порядке:
    1. 4.1.1 Для оказания услуг по организации дистанционных занятий (онлайн) Сторонами используется Сервис. Заказчик подтверждает, что он и Обучающийся на момент заключения настоящего Договора ознакомлены с правилами и условиями участия в видеоконференциях Сервиса и обладают навыками по его использованию, в связи с чем они самостоятельно несут обязанности по обеспечению технической возможности использования Сервиса на своем техническом средстве.
    2. 4.1.2 Для участия в дистанционном занятии Исполнитель размещает в Личном кабинете кнопку (ссылку) и иные сведения, необходимые для участия в конференции Zoom.
    3. 4.1.3 Заказчик обязан самостоятельно (без привлечения Исполнителя) обеспечить Обучающемуся его участие в конференции Zoom с использованием кнопки (ссылки), размещенной в Личном кабинете.
  2. 4.2. Для офлайн групп проведение занятий осуществляется в следующем порядке:
    1. 4.2.1 Для участия в офлайн занятии Обучающий должен прийти в помещение Исполнителя, адрес которого указан по адресу в сети Интернет https://berlinsochi.online/about/
  3. 4.3. Заказчик уведомлен о том, что участие Обучающегося в онлайн (дистанционных) занятиях возможно при соблюдении им следующих технический требований к устройству (персональному компьютеру, ноутбуку и т.п.), которое используется для доступа к Сервису:
    - наличие установленной на техническом устройстве компьютерной программы (приложения), необходимого для организации видеоконференций посредством Сервиса;
    - соответствие устройства системным и иным требованиям, установленным на сайте Сервиса;
  4. 4.4. Исполнитель имеет право записывать аудио и видео онлайн занятий с участием Обучающегося, с целью контроля за надлежащим исполнением сторонами обязательств по настоящему договору, а также осуществления контроля качества оказываемых услуг и выполнения стандартов обучения нашей школы преподавателями. Заказчик (Обучающийся) дает согласие на использование таких аудио- и видео-записей с участием Обучающегося Исполнителем в таких целях, а также в целях защиты прав и законных интересов Исполнителя в отношениях с третьими лицами в том, числе в суде и правоохранительных органах. Заказчик (Обучающийся) также дает согласие на использование Исполнителем всей переписки, осуществляемой Заказчиком (Обучающимся) с преподавателями и другими сотрудниками Исполнителя посредством Личного кабинета, в указанных целях, а также в целях защиты прав и законных интересов Исполнителя в отношениях с третьими лицами, в том числе в суде и правоохранительных органах.
  5. 4.5. Если в установленное расписанием время начала индивидуального занятия преподавателю не удаётся связаться с Обучающимся, преподаватель обязан направить уведомление через Личный кабинет для связи с Обучающимся. Занятие считается начатым по расписанию, независимо от того, когда установлена связь. В случае если, несмотря на соблюдение положений данного пункта, преподавателю не удаётся связаться с Обучающимся, занятие считается успешно проведенным, а услуги оказанными надлежащим образом.
  6. 4.6. В случае если в течение пяти минут после запланированного начала индивидуального занятия Обучающийся не получает звонка или сообщения в Личном кабинете от преподавателя, Пользователь обязан связаться с Исполнителем по номеру телефона, указанному на Сайте в разделе «Контакты». Занятие, не проведённое по вине преподавателя, переносится на другое приемлемое для Обучающегося время.
  7. 4.7. Заказчик (Обучающийся) согласен с тем, что любое занятие может быть начато с опозданием на 10 (десять) минут, что не является существенным нарушением условий договора. Такое занятие подлежит оплате Заказчиком в полном объеме.
  8. 4.8. О нарушениях времени проведения или качества занятия рекомендуется сообщать Исполнителю незамедлительно.
  9. 4.9. Отсутствие такого сообщения не ограничивает право Заказчика предъявить требования в сроки, установленные законодательством РФ.
  10. 4.10. Денежные средства, внесенные за пропущенные и не перенесенные в установленном порядке занятия не возвращаются и не могут быть зачтены в счет будущих занятий.
  11. 4.11. Перенос занятий и пропуск занятий:
    1. 4.11.1. Обучающийся вправе перенести или отменить индивидуальное занятие не позднее чем за 12 (двенадцать) часа до его начала. Несоблюдение указанного срока Обучающимся означает, что он согласен на предлагаемое время проведения занятия, и если Обучающийся пропускает занятие, то уплаченные за это занятие деньги не возвращаются. Перенос осуществляется Обучающимся с помощью звонка или сообщения менеджеру для согласования другого времени занятия.
    2. 4.11.2. Заказчик может отменить не более 2-х индивидуальных занятий в месяц. Заказчик имеет право перенести индивидуальное занятие на срок не более 7 календарных дней со дня переносимого занятия. При этом Заказчик (Обучающийся) не имеет право на перенос такого перенесенного занятия и обязан принять в нем участие. В случае если Обучающийся не принял участие в перенесенном занятии, уплаченные за него денежные средства возврату не подлежат.
    3. 4.11.3. Перенос или отмена группового занятия допускается только по требованию всех Заказчиков (Обучающихся) в соответствующей группе не позднее чем за 12 (двенадцать) часа до его начала. Перенос или отмена осуществляется с помощью звонка или сообщения менеджеру.
    4. 4.11.4. В случае, если Обучающийся не принял участие в оплаченном групповом онлайн (дистанционном) занятии, ему предоставляется видео-запись данного занятия для просмотра в Личном кабинете (при этом денежные средства за данное занятие возврату не подлежат). В случае, если на групповое онлайн занятие не явился ни один из Обучающихся, входящий в соответствующую группу, всем Обучающимся, оплатившим данное занятие предоставляется запись видео-урока преподавателя (при этом денежные средства за данное занятие возврату не подлежат). При этом продолжительность такого видео-урока может быть сокращена Исполнителем до времени достаточного для объяснения нового материала.
    5. 4.11.5. В случае, если Обучающийся не принял участие в оплаченном групповом офлайн занятии, занятие считается проведённым, при этом денежные средства за данное занятие возврату не подлежат
    6. 4.11.6. Исполнитель, в том числе в лице преподавателя, вправе изменить расписание занятий (как индивидуальных, так и групповых) с предварительным уведомлением Обучающегося в Личном кабинете или другими способами связи в любое время до начала занятия.

5. Обязанности Исполнителя

    Исполнитель обязан:
  1. 5.1. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление образовательных услуг, предусмотренных разделом 1 настоящего Договора.
  2. 5.2. Во время оказания образовательных услуг обеспечить Обучающемуся уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья. Исполнитель не несет ответственности за безопасность Обучающегося, находящегося вне учебной аудитории, в том числе непосредственно до, во время и после учебного времени.

6. Обязанности Заказчика

Заказчик обязан:

  1. 6.1. Своевременно вносить плату за образовательные услуги, оказываемые по настоящему Договору.
  2. 6.2. Обеспечить участие Обучающегося в занятиях согласно расписанию (настоящее условие распространяется на Заказчика, не являющегося Обучающимся).
  3. 6.3. Возмещать ущерб, причиненный Обучающимся имуществу Исполнителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  4. 6.4. Выполнять другие обязанности, установленные настоящим договором.

7. Обязанности Обучающегося

Обучающийся обязан:

  1. 7.1. Участвовать в занятиях по согласованному расписанию. Опоздание Обучающегося по причинам на его стороне не обязывает Исполнителя продлевать фактически проводимое занятие. При срыве подключения по причинам на стороне Исполнителя применяется пункт 10.8.
  2. 7.2. Соблюдать учебную дисциплину, уважать других участников и не участвовать в занятиях в состоянии опьянения. При угрозе безопасности Исполнитель вправе прекратить опасные действия и принять соразмерные меры для защиты участников, уведомив Заказчика, а для несовершеннолетнего — законного представителя. Обстоятельства фиксируются; оплата определяется пунктом 4.10, а прекращение Договора допускается только по основаниям и в порядке раздела 9.
  3. 7.3. Бережно относиться к имуществу Исполнителя.
  4. 7.4. Выполнять другие обязанности, установленные настоящим договором.

8. Права Исполнителя, Заказчика, Обучающегося.

  1. 8.1. Исполнитель вправе:
    1. 8.1.1. При групповой форме занятий – в случае если ни один из Обучающихся не сможет посетить занятие и каждый Обучающийся уведомит об этом Исполнителя не позднее, чем за 12 (двенадцать) часов до начала занятия, предоставить возможность отменить занятие. Занятие будет считаться не проведённым и оплата за него списана не будет.
    2. 8.1.2. При групповой форме онлайн занятий – в случае пропуска занятий Обучающимся предоставить ему для просмотра видеозапись пропущенного дистанционного занятия при условии его оплаты со стороны Заказчика. Доступ к записи будет сохраняться на протяжении 30 дней с начала занятия. В случае неиспользования этой возможности Обучающимся, денежные средства, внесенные за пропущенные занятия (за оказание услуг) не возвращаются и не могут быть перенесены на другой период обучения (оказания услуг).
    3. 8.1.3. При индивидуальной форме занятий – в случае пропуска занятия Обучающимся, при условии уведомления об этом Исполнителя не позднее, чем за 12 (двенадцать) часа до начала занятия, предоставить возможность перенести занятие.
    4. 8.1.4. Использовать в своей работе (при оказании услуг) учебные пособия, художественную литературу и иные материалы, необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. Перечень данных материалов определяется Исполнителем самостоятельно и по собственному усмотрению
    5. 8.1.5. Применять для оказания услуг программные средства обучения и перевода.
    6. 8.1.6. Вносить в одностороннем порядке изменения в расписание занятий, сохраняя продолжительность и количество занятий (оказываемых услуг), а также на объединение нескольких групп и смену преподавателя.
    7. 8.1.7. При уменьшении численности группы до 2-х человек или меньше Исполнитель вправе предложить Заказчику продолжить обучение в другой группе, перейти на парный или индивидуальный формат с согласованием стоимости и расписания. Приостановление занятий на время набора группы допускается по соглашению с Заказчиком с указанием срока приостановления. Если продолжить обучение на согласованных условиях невозможно и Заказчик не согласен с предложенными изменениями, Исполнитель возвращает оплату за неоказанную часть услуг. Иные предусмотренные законом права Заказчика сохраняются.
    8. 8.1.8. В течение нерабочих праздничных дней в соответствии с трудовым законодательством Российской Федерации Исполнитель оставляет за собой право на перенос занятий на следующие за праздниками рабочие дни либо на проведение занятий в нерабочие праздничные дни по взаимному согласованию сторон.
    9. 8.1.9. Исполнитель вправе не допускать Обучающегося до занятий, если эти занятия не были своевременно оплачены в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором.
  2. 8.2. Заказчик вправе:
    1. 8.2.1. Получать достоверную информацию об услугах, требовать исполнения Договора, устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены, возмещения расходов и убытков, выплаты предусмотренной законом неустойки и использовать другие способы защиты, установленные законодательством. Заказчик вправе отказаться от будущих услуг по разделу 9.
    2. 8.2.2. Получать информацию об обучении в пределах, допускаемых законодательством о персональных данных. Оплата обучения другого совершеннолетнего лица сама по себе не даёт права на доступ к его переписке и персональным сведениям об успеваемости; для такого доступа требуется надлежащее правовое основание.
  3. 8.3. Обучающийся вправе:
    1. 8.3.1. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием образовательных услуг по настоящему Договору.

9. Изменение и расторжение договора

  1. 9.1. Новая редакция оферты применяется к договорам, заключённым после её опубликования. Изменение условий ранее заключённого Договора допускается по соглашению сторон, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
  2. 9.2. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению сторон. По инициативе одной из сторон договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации и настоящим договором.
  3. 9.3. Исполнитель вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем внесудебном порядке, уведомив об этом Заказчика любым способом (в том числе, путем направления соответствующего сообщения в Личный кабинет или по электронной почте, указанной в Личном кабинете), в следующих случаях (договор считается расторгнутым с момента получения Заказчиком уведомления Исполнителя.):
    1. 9.3.1. В случае любого нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг, установленных настоящим договором.
    2. 9.3.2 В случае, если Обучающийся своим поведением систематически нарушает права и законные интересы других обучающихся и работников Исполнителя, расписание занятий или препятствует нормальному осуществлению учебного процесса, Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора после 2 (Двух) предупреждений об устранении таких нарушений Обучающемся, когда эти нарушения не устранены.
  4. 9.4. После расторжения договора Исполнитель имеет право удалить Личный кабинет Заказчика (Обучающегося)
  5. 9.5. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения Договора, уведомив Исполнителя. При отказе Заказчика, не связанном с нарушениями Исполнителя, возвращается оплата за неоказанные услуги за вычетом фактически понесённых и документально подтверждённых расходов, связанных с исполнением данного Договора и не учтённых в стоимости оказанных услуг. Стоимость оказанных занятий определяется по пункту 3.3 Договора.

10. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего договора. Порядок разрешения споров

  1. 10.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему договору они несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
  2. 10.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение или ненадлежащее исполнение было вызвано событиями, которые независимы от воли сторон и которые не могла избежать добросовестная сторона, т.е. форс-мажорные обстоятельства и случаи непреодолимой силы.
  3. 10.3. Заказчик подтверждает, что он ознакомлен и согласен с Политикой в отношении обработки персональных данных клиентов Исполнителя, размещенной на Сайте по адресу https://berlinsochi.online/policy/ и являющей неотъемлемой частью настоящего Договора.
  4. 10.4. Если любое лицо помимо Заказчика или Обучающегося авторизуется с использованием Учетных данных для участия в дистанционном занятии, то все действия, совершенные таким лицом, будут считаться совершенными этим Заказчиком или Обучающимся. Заказчик, Обучающийся самостоятельно несет ответственность за все действия, совершенные им с использованием Учетных данных, а также за все действия, совершенные на Сервисе любыми иными лицами с использованием Учетных данных Обучающегося. Заказчик самостоятельно несет ответственность за действия Обучающегося с Учетными данными, предназначенными для Личного кабинета.
  5. 10.5. Исполнитель не несет ответственность за убытки, причиненные Заказчику в результате разглашения третьим лицам Учетных данных, необходимых для участия в занятии.
  6. 10.6. Поскольку идентификация Обучающихся при проведении онлайн (дистанционных) занятий затруднена по объективным техническим причинам, Исполнитель не отвечает за то, что Обучающиеся, участвующие в дистанционных занятиях, являются действительно теми лицами, за кого себя выдают, и не несет ответственности за возможный ущерб, причиненный Обучающемуся, Заказчику или другим лицам по этой причине.
  7. 10.7. Исполнитель не гарантирует, что:
    - информация, доступная в определенный момент времени на Сайте, будет доступна в любой другой момент времени на протяжении срока действия договора;
    - информация, содержащаяся в Личном кабинете, является достоверной и полной;
    - программное обеспечение Личного кабинета не содержит ошибок и/или компьютерных вирусов или посторонних фрагментов кода, а также отвечает всем потребностям Заказчика (Обучающегося), не предусмотренным возможностями Личного кабинета. Исполнитель предоставляет возможность Заказчику (Обучающемуся) пользоваться программным обеспечением Личного кабинета в том виде, каким оно является в данный момент времени по принципу «Как есть», без каких-либо гарантий со стороны Исполнителя. В связи с этим Заказчик (Обучающийся) не вправе требовать от Исполнителя изменения или расширения функциональных и других возможностей Личного кабинета по отношению к тем, которые фактически имеются.
  8. 10.8. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, а также возможные убытки, возникшие в том числе, но, не ограничиваясь, в результате:
    - размещения в Личном кабинете недостоверной информации;
    - любых сбоев в работе Личного кабинета, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении Личного кабинета, а также выполнения Исполнителем профилактических работ или действий по приостановке работы Личного кабинета в результате обстоятельств, не зависящих от Исполнителя;
    - отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединения между сервером Пользователя и сервером Личного кабинета или Сервиса;
    - любых сбоев в работе Сервиса в результате обстоятельств, не зависящих от Исполнителя;
    - отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединения между сервером Заказчика (Обучающегося) и сервером Сервиса;
    - отсутствия у Заказчика или Обучающегося навыков по работе с Сервисом;
    - не соответствия технических характеристик устройства, используемого Заказчиком (Обучающимся) для доступа к Сервису, а также Пользовательского оборудования, используемого Заказчиком (Обучающимся) для доступа к Личному кабинету, требованиям, установленным в настоящем Договоре;
    - внесения изменений в действующее законодательство в области предоставления коммерческими организациями услуг в сети Интернет;
    - действий государственных и муниципальных органов, осуществляемых в рамках проведения проверок деятельности Исполнителя или иных лиц, связанной с функционированием Личного кабинета или Сервиса;
    - иных обстоятельств, не связанных с действиями Исполнителя.
  9. 10.9. Заказчик вправе направить Исполнителю претензию. Досудебное обращение является добровольным, если иное не предусмотрено законом. Срок рассмотрения претензии не продлевает установленные законом сроки удовлетворения требований Заказчика.

11. Конфиденциальность

  1. 11.1. Исполнитель устанавливает, а Заказчик признает, что условия настоящего Договора, а также сведения любого характера, полученные Сторонами в связи с исполнением настоящего Договора, являются информацией, составляющей коммерческую тайну Исполнителя (далее – Конфиденциальная информация). В отношении данной информации устанавливается режим коммерческой тайны.
  2. 11.2. Исполнителем устанавливается, а Заказчиком признается следующий порядок об- ращения с Конфиденциальной информацией:
    - разглашение Конфиденциальной информации без письменного согласия Исполнителя не допускается. Под разглашением Конфиденциальной информации понимается действие или бездействие, в результате которых эта информация в любой возможной форме (устной, письменной, иной форме, в том числе с использованием технических средств) становится известной третьим лицам (т.е. всем лицам, за исключением Заказчика) без согласия Исполнителя, как обладателя такой информации, либо вопреки настоящему Договору;
    - заказчик обязан письменно сообщать Исполнителю обо всех случаях, когда его действия или бездействие (в том числе, действия его работников и других лиц, привлеченных Заказчиком), а также действия или бездействие третьих лиц могут повлечь или повлекли разглашение Конфиденциальной информации. В таком сообщении должны содержаться сведения о причинах разглашения Конфиденциальной информации и лицах, которым такая информация может стать известна или стала известна;
    - заказчик обязан принимать меры, направленные на обеспечение соблюдения режима коммерческой тайны в отношении Конфиденциальной информации, в том числе, препятствовать разглашению такой информации работниками Заказчика и другими лицами, привлекаемыми Заказчиком;
    - Конфиденциальная информация считается разглашенной Заказчиком, если им не доказано обратное. При этом Заказчик самостоятельно несет ответственность за действия его работников или других привлеченных им лиц, направленные на разглашение Конфиденциальной информации.

    Исполнитель в целях осуществления контроля за соблюдением порядка обращения с Конфиденциальной информацией имеет право запрашивать у Заказчика письменные объяснения о мерах, принятых Заказчиком в целях неразглашения такой информации, а также о причинах разглашения этой информации.

12. Интеллектуальная собственность

  1. 12.1. При использовании Личного кабинета и Сервиса Заказчику (Обучающемуся) запрещено осуществлять:
    1. 12.1.1. Доступ к данным, не предназначенным для данного Заказчика (Обучающегося) или вход в систему под логином, не принадлежащем данному Заказчику (Обучающемуся);
    2. 12.1.2. Попытки проверить уязвимость системы безопасности Личного кабинета или Сервиса, нарушение процедуры авторизации без разрешения Исполнителя;
    3. 12.1.3. Попытки создать помехи в использовании Личного кабинета или Сервиса другим пользователям, что включает в себя распространение компьютерных вирусов, порчу данных, постоянную рассылку повторяющейся информации, пересылку электронной почты через сервер сайта, одновременную отправку большого количества электронной почты и/или запросов к Сайту или Сер- вису с целью намеренно вывести сервер сайта из строя и тому подобные действия, выходящие за рамки нормального целевого использования Личного кабинета или Сервиса, и могущие умышленно или по неосторожности повлечь сбои в его работе;
    4. 12.1.4. Рассылку пользователям Личного кабинета или Сервиса материалов, на которые они не давали своего согласия, «спама», любых писем и рекламы без разрешения Исполнителя;
    5. 12.1.5. Запись, воспроизведение, распространение или иные действия с видеоматериалами, демонстрируемыми Обучающемуся в ходе проведения дистанционных заданий. Заказчик имеет право исключительно на единовременный просмотр дистанционного занятия с использованием Сервиса. Совершение иных действий с видеоматериалом дистанционного занятия Заказчику и Обучающемуся запрещено;
  2. 12.2. Интеллектуальной собственностью Исполнителя (или иных лиц, заключивших с Исполнителем соответствующие соглашения) являются:
    - логотип, название, элементы дизайна, оформления и общий внешний вид Сайта и Личного кабинета, программный код Сайта и Личного кабинета, информационное, графическое, аудио, видео, фото и иное наполнение Сайта и Личного кабинета (далее – Объекты, в ходящие в состав Сайта и Личного кабинета), осуществляемое Исполнителем и размещён- ное им на Сайте и Личном кабинете (как видимые для пользователя, так и не видимые без выполнения специальных действий как правомерных, так и нет);
    - образовательные программы и технологии, используемые при оказании услуг по настоящему Договору, в том числе все видеоматериалы, демонстрируемые Обучающемуся в ходе проведения онлайн (дистанционных) заданий с использованием Сервиса.

    Использование указанных объектов интеллектуальной собственности без прямого явного согласия автора запрещено. В случае нарушения Заказчиком (Обучающимся) положений настоящего пункта, Исполнитель вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем внесудебном порядке.

  3. 12.3. Использование Сайта, Личного Кабинета или отдельных Объектов, входящих в состав Сайта, Личного Кабинета, а также иных объектов интеллектуальной собственности, указанных в п. 10.3 Договора, допускается только в личных некоммерческих целях на условиях и в пределах, предусмотренных настоящим Договором. Любое использование данных объектов интеллектуальной собственности иным образом, чем предусмотрено Договором, в том числе их воспроизведение (копирование любым способом), любое распространение, доведение до всеобщего сведения и/или публичный показ/исполнение, модификация, переработка, дополнение, создание производных и составных произведений, а также использование иным образом, в том числе для осуществления коммерческой деятельности (в целях извлечения прибыли) не допускается без предварительного письменного разрешения Исполнителя. Цитирование информации, размещенной на Сайте или отдельных Объектов, входящих в состав Сайта, Личного Кабинета, а также сведений, полученных в ходе дистанционных занятий, допускается только в случаях, предусмотренных ст. 1274 Гражданского кодекса Российской Федерации. При таком цитировании указание имени автора и активной ссылки на Сайт обязательно. В целях недопущения/пресечения несанкционированного использования Сайта, Личного Кабинета или Объектов, входящих в состав Сайта, Личного Кабинета, Исполнитель вправе применять любые технические средства защиты – технологии, технические устройства или их компоненты, контролирующие доступ к Сайту или Личному кабинету, предотвращающие либо ограничивающие осуществление действий, которые не разрешены Исполнителем. В частности, Исполнитель вправе ограничить количество устройств Пользователя (Пользователя), с которых может осуществляться доступ к Сайту в одно и тоже время.
  4. 12.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за использование объектов интеллектуальной собственности, размещаемых Заказчиком (Обучающимся) на Сайте, Личном кабинете (или Сервисе) или передаваемых Заказчиком (Обучающимся) посредством Сайта или Сервиса, а также материалов, каким-либо иным способом становящихся доступными с помощью или посредством Сайта или Сервиса вследствие действий и/или бездействия Заказчика (Обучающегося). Заказчик обязуется самостоятельно урегулировать претензии всех правообладателей, связанные с использованием таких объектов материалов своими силами и за свой счет. В случае предъявления Исполнителю претензий, исков, требований третьими лицами по вопросу незаконного использования Заказчиком (Обучающимся) на Сайте, Личном кабинете или Сервисе объектов интеллектуальной собственности, Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки, которые последний понес в результате такого нарушения или предъявления таких претензий, а Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке.
  5. 12.5. Поскольку Сервис является общедоступным, Исполнитель не гарантирует и не несет ответственности за то, что материалы, размещаемые или предоставляемые на Сервисе не Исполнителем, являются свободными от требований третьих лиц.

13. Информационное взаимодействие сторон

  1. 13.1. Уведомление об отмене или переносе занятий:
    1. 13.1.1. В случае если Исполнителя изменяет расписание занятий, Обучающийся уведомляется об этом по электронной почте, указанной в Личном кабинете.
    2. 13.1.2. Для изменения расписания индивидуальных занятий Заказчик обязан уведомить Исполнителя через Личный кабинет (сообщение в чат) или позвонить по номеру, указанному в Личном кабинете в разделе «Контакты».
  2. 13.2. Для того, чтобы изменить продолжительность индивидуального занятия или договориться об увеличении частоты индивидуальных занятий, сменить преподавателя или приостановить индивидуальные занятия, Заказчик должен сообщить о своем желании преподавателю через Личный кабинет или позвонить по номеру, указанному в Личном кабинете в разделе «Контакты».

14. Срок действия настоящего Договора и другие условия

  1. 14.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения и действует до исполнения Сторонами своих обязательств по нему или до момента расторжения договора, если иное не предусмотрено настоящим Договором и законодательством РФ.

Реквизиты

  1. Наименование организации: ИП Васюков Игорь Николаевич
  2. ИНН: 231906458205
  3. ОГРНИП: 321237500247812
  4. Банк: ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
  5. БИК: 046015602
  6. р/с: 40802.810.2.30060026066